Sandália rasteira feita à mão, cabedal de couro. Palmilha em couro. Solado de borracha (pneu) reciclada.
Composição
Confeccionado com cabedal em tecido Tear. Palmilha em couro. Solado em pneu de caminhão ou esteira reciclado.
Franciscana Verde
Tabela de medidas
Nº
Medida
34
22,8 cm
35
23,5 cm
36
24 cm
37
25 cm
38
25,6 cm
39
26,6 cm
40
27 cm
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Solicitações
As solicitações de troca ou devolução, em caso de defeito, insatisfação ou desistência da compra, devem ser feitas através do email: vitalinarecife@gmail.com ou pelo whatsapp (81) 99540 1516, com nome, telefone para contato e número do pedido disponibilizado pelo site. A partir destas informações, entraremos em contato informando os procedimentos para a devolução do produto.
Indisponibilidade
Todos os nossos produtos são feitos manualmente, um a um, por artesãos do sertão do Nordeste, ou seja, não produzimos muitas unidades do mesmo modelo. Caso não seja possível a troca por um produto idêntico ao adquirido, o cliente poderá substituir a peça por outro modelo no mesmo valor da compra, ou solicitar o estorno da venda.
Problemas com o produto
Trabalhamos com processos manuais caso haja algum problema como pequenos arranhões no couro, manchas, ferragens danificadas que não tenha sido provocado pelo manuseio inadequado do produto, receberemos a devolução e encaminharemos para o setor de análises. Dentro de 60 dias retornaremos, por e-mail, com um diagnóstico e possíveis soluções.
Troca de presentes
Caso queira trocar um presente em nossa loja online, você precisará dos dados da pessoa que fez a compra – número do pedido, nome ou e-mail – para preencher nosso formulário. Depois disso seguiremos o procedimento padrão de trocas.
INFORMAÇÕES DE ENVIO
Aprovação e PreparaçãoAo realizar a sua compra, recebemos a aprovação da administradora do seu cartão de crédito ou débito, pix e/ou boleto. Esta aprovação pode demorar até 24h para cartão de crédito, débito e pix e 72h para pagamentos por boleto bancário.
Após a aprovação da compra, há um prazo interno de 2 dias úteis para preparação do seu pacote - esse prazo varia de acordo com o produto. Se for uma compra da pré-venda, pode demorar até 30 dias úteis.
Uma vez o pedido aprovado, precisamos desse tempo para separar seu pedido, organizar a embalagem, emitir notas fiscais e realizar os procedimentos junto aos Correios. Este prazo pode variar em datas comemorativas de maior fluxo.
Entrega
Os prazos de entrega dos Correios variam de acordo com o tipo de entrega escolhido no ato da compra. Caso haja eventualidades, entraremos em contato com você. Se o prazo venceu e seu produto não chegou, entre em contato com vitalinarecife@gmail.com ou pelo whatsapp (81) 99540 1516.
Entregas em Recife e Olinda
As entregas em Recife e Olinda são feitas via motoboy, com prazo de até 48h, se tivermos o produto para pronta entrega, a contar do faturamento do pedido.
Prazo e Valores
Enviamos para todo o Brasil. O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com a região para onde será enviado o produto, o peso e o volume do seu produto e a forma de envio.
Rastreamento
Você receberá um e-mail com um código de rastreio ao enviarmos o seu pedido, assim você poderá acompanhar sua entrega com precisão.
Pré-venda
Nas compras da pré-venda, sua Vitalina será produzida exclusivamente para você. Pedimos um prazo de até 30 dias úteis para confecção. Todo produto é feito manualmente por artesãos do Nordeste.
Eventualidades
Em caso de problemas externos como ausência do cliente no endereço ou eventualidades como acidentes naturais e greves dos Correios, seu pedido pode demorar mais do que o normal para chegar. Sendo assim, pedimos que você acompanhe sua compra através do número de rastreamento fornecido após o envio.
Tentativas de entrega
Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço indicado. Se ainda assim o destinatário não for encontrado, o pedido será devolvido para nossa central. Após a devolução, entraremos em contato para a confirmação dos dados e efetuaremos um novo envio. Se o cliente não for encontrado dentro de 15 dias corridos, o pedido será cancelado e o pagamento estornado.
Endereço errado
Se, por engano, você cadastrar um endereço com informações erradas, recomendamos que entre imediatamente em contato pelo e-mail vitalinarecife@gmail.com ou pelo whatsapp (81) 99540 1516.
Cobertura Nacional
Entregamos em todo território nacional, exceto endereços em áreas inacessíveis. Caso haja alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail vitalinarecife@gmail.com ou pelo whatsapp (81) 99540 1516.
Cobertura Internacional
Atualmente não possuímos venda online para outros países, bem como, distribuição e exportação internacional. Estamos em fase de estudo e pesquisa para viabilizar exportação. Caso haja interesse, entre em contato conosco pelo e-mail vitalinarecife@gmail.com.